Hinweise zur aktuellen Abrechnung für Kundinnen und Kunden in Rendsburg
„Warum ist mein monatlicher Abschlag aktuell höher?“
Sehr geehrte Rendsburger Kundinnen und Kunden,
möglicherweise fällt Ihnen in Ihrer aktuellen Jahresrechnung ein höherer monatlicher Abschlag als bisher auf. Das kann zunächst irritieren – deshalb möchten wir Ihnen kurz erklären, woran das liegt.
Was ist der Hintergrund?
Im Jahr 2025 haben wir unser Abrechnungssystem umgestellt. In diesem Zusammenhang konnten seit dem Frühjahr bzw. Frühsommer keine monatlichen Abschläge bei Ihnen eingezogen werden. Zusätzlich kam es zu Verzögerungen bei der Rechnungsstellung.
Das bedeutet:
Über mehrere Monate wurde Energie verbraucht, ohne dass dafür regelmäßige Vorauszahlungen geleistet wurden.
Warum erhöht sich dadurch der Abschlag?
Üblicherweise verteilen wir die voraussichtlichen Jahreskosten auf 11 monatliche Abschläge.
Da der aktuelle Abrechnungszeitraum aufgrund der Verzögerungen kürzer ist, müssen die Kosten nun auf weniger Monate verteilt werden. Dadurch steigt der monatliche Abschlag.
So möchten wir vermeiden, dass Sie mit der nächsten Jahresrechnung eine hohe Nachzahlung leisten müssen.
Bereits geleistete Zahlungen
Wenn Sie in den vergangenen Monaten freiwillig Beträge an uns überwiesen haben, haben wir diese selbstverständlich Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Diese Zahlungen wurden bei der Berechnung Ihres neuen Abschlags berücksichtigt und reduzieren Ihren monatlichen Abschlag entsprechend.
Gut zu wissen: Was sind Abschlagszahlungen?
Damit Energiekosten nicht einmal jährlich in einer großen Summe fällig werden, erheben wir monatliche Abschläge. Ihren Abschlagsplan für die kommende Abrechnungsperiode erhalten Sie jeweils mit Ihrer Jahresrechnung.
So berechnen wir Ihren monatlichen Abschlag:
- prognostizierter Jahresverbrauch
- × aktuelle Energiepreise
- = voraussichtliche Jahreskosten
Diese Kosten werden in der Regel auf 11 monatliche Abschläge verteilt.
Sollten noch Fragen offen sein, helfen wir Ihnen gern bequem über unser Online-Kundenportal oder persönlich in unseren Kundenzentren weiter.
