Das Kundenzentrum in Eckernförde bleibt krankheitsbedingt bis auf Weiteres geschlossen. Unser Telefonservice und Entstördienst sind weiterhin wie gewohnt erreichbar. 
Am 16.12.2025 bleibt das Kundenzentrum in Kappeln geschlossen.  

Systemumstellung
Wir modernisieren unsere Software an den Standorten Rendsburg und Eckernförde. Damit möchten wir Ihnen künftig einen noch besseren Service bieten.
Während der Umstellung kann es allerdings vereinzelt zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen – auch die Kundenportale sind davon betroffen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir setzen alles daran, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten und für Sie da zu sein.

Bitte beachten Sie bei Zahlungen an die Stadtwerke unsere Hinweise zur Empfängerprüfung bei Banken und Zahlungsdienstleistern. Hier erhalten Sie mehr Informationen.