Unser Hausnotruf-Service für Ihre Sicherheit

So funktioniert das Hausnotruf-System bei Ihnen zuhause

Ein Knopfdruck genügt und Sie sind mit der 24/7 Service-Leitstelle verbunden. Das ist unser komfortables und professionelles Hausnotruf-Angebot an Sie.
Mit unserem Hausnotruf profitieren Sie und Ihre Angehörigen gleich mehrfach:

  • einfache Handhabung & flexibler Einsatz
  • 24/7-Service & persönliche Ansprechpartner*innen
  • kostenlose Leihgeräte & Funktionstests inklusive
  • Installationsservice durch uns
  • altersunabhängig & für jede Lebenssituation
  • Entlastung für Angehörige
  • Rabatt* auf einmaligen Installationspreis

*50 Prozent Rabatt für unsere Kunden*innen

Drei Generationen informieren sich über das Rundum-Sorglos-Hausnotruf-Angebot. Die Stadtwerke SH bieten ein Hausnotrufsystem für jede Lebenssitaution an.

Beauftragen Sie Ihr Rundum-Sorglos-Paket

Effektiv und vorteilhaft

Unser Hausnotruf-Paket besteht aus diesem Service:

Darüber hinaus profitieren Sie von unserem Rundum-Sorglos-Service vor Ort und sofortiger Einsatzfähigkeit:

  • Installation & Inbetriebnahme
  • Abstimmung des Serviceplans
  • Funktionstest

FAQ zum Hausnotruf-Service

Beauftragung und Informationen

Den Service beauftragen Sie direkt bei uns. Bei Ihrer Beauftragung gehen wir mit Ihnen den Vertrag Schritt für Schritt durch. Wir erstellen gemeinsam mit Ihnen den Serviceplan. Gern installieren wir die Geräte bei Ihnen zuhause. Direkt nach der Installation führen wir einen Funktionstest durch. Diesen Funtktionstest können Sie immer wieder kostenlos von Zeit zu Zeit selbst durchführen. So überprüfen Sie nicht nur die Funktionalität, sondern erproben gleichzeitig den Kontakt zur Serviceleitstelle. Gleichzeitig füllen wir den Antrag zur möglichen Kostenübernahme des monatlichen Beitrags durch Ihre Pflegekasse aus. 

Installation und Kosten

Vor der Installation der Geräte bei Ihnen vor Ort erstellen wir gemeinsam mit Ihnen einen Serviceplan. Sie können Vertrauenspersonen aus dem Familien- und Freundeskreis, der Nachbarschaft, dem Pflegedienst oder andere Institutionen als Kontakte eintragen. Im Servicefall sind Sie direkt mit der erfahrenen MEBO-Serviceleitstelle verbunden. Damit sind Sie für alle Fälle gewappnet und Sie fühlen sich rund um die Uhr sicher für 25,50 Euro/monatlich*. Hinzu kommt eine einmalige Installationsgebühr von 55,00 Euro beziehungsweise 27,50 Euro für Sie als unsere Kunden*innen.

*Unser Tipp: Sofern Sie das Gerät als klassischen Hausnotruf nutzen, können dafür im Einzelfall die monatlichen Kosten durch die Pflegekasse übernommen werden. MEBO Sicherheit ist Vertragspartner aller Pflegekassen und hilft Ihnen bei der individuellen Prüfung und Antragsstellung zur Kostenübernahme. Bitte sprechen Sie uns bei Vertragsschluss einmal darauf an.

Technische Voraussetzungen

Das Servicenotrufgerät wird an Ihren aktiven Telefonanschluss angeschlossen. Den Taster tragen Sie wahlweise an einer Halskette oder an einem Armband in Ihrem Zuhause immer bei sich. Darüber lösen Sie den Kontakt zur Serviceleitstelle aus.

Kooperationspartner

Wir kooperieren mit der zertifizierten Firma MEBO Sicherheit GmbH aus Bad Segeberg. MEBO ist ein erfahrener und unabhängiger Partner in Sachen Sicherheit. Die Leistselle ist 24/7 rund ums Jahr besetzt. MEBO ist Vertragspartner aller Pflegekassen.

Hausnotruf-Broschüre

Sie finden hier Informationen und Kontakt zur Beauftragung des Hausnotrufs. Gern beraten wir Sie persönlich am Telefon oder in einem unserer Kundenzentren.

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Glasfaser-Anschluss

Sie haben einen Glasfaseranschluss mit Telefonie von uns, dann schließen wir selbstverständlich den Hausnotruf direkt daran an. Jetzt Glasfaser Angebot entdecken.

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Sie haben noch Fragen? Bitte wenden Sie sich an:

Ihre Ansprechpartner*innen

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